Όροι Χρήσης ιστοσελίδας www.ampelakiotou.gr
1. Γενικές Πληροφορίες
Το eshop.ampelakiotou.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας «Αμπελακιώτου Γεωργία» με ΑΦΜ 074589017, Δ.Ο.Υ. Καβάλας, που βρίσκεται στην Καβάλα, στην οδό Φωτήλα 2 με ΤΚ 65302, και αριθμό ΓΕΜΗ: 171902130000.
Το eshop.ampelakiotou.gr έχει δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας. Εφόσον δέχεστε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα για προβολή της έκθεσης προϊόντων ή για παραγγελίες, αυτό συνεπάγεται ότι αποδέχεστε αυτούς τους όρους.
2. Προσωπικά δεδομένα
Κατά την παραγγελία του ο πελάτης καταχωρεί τα προσωπικά του στοιχεία, όπως Επώνυμο, Όνομα, Διεύθυνση, ΤΚ, Πόλη, Κινητό τηλέφωνο, Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και αν είναι επιχείρηση το ΑΦΜ και τη Δ.Ο.Υ.. Τα προσωπικά αυτά δεδομένα η εταιρία μας τα χρησιμοποιεί μόνο κατά την διάρκεια της επεξεργασίας και προετοιμασίας της παραγγελίας, καθώς και κατά την συσκευασία και αποστολή τον προϊόντων της παραγγελίας. Τα δεδομένα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε Τρίτο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα eshop.ampelakiotou.gr λειτουργεί σύμφωνα με την Ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε γραμμένος στην ιστοσελίδα μας, στον διακομιστή της εταιρίας που φιλοξενεί την ιστοσελίδα στην HETZNER.DE.
3. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένων κι οπτικοακουστικού υλικού, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του eshop.ampelakiotou.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταποίηση, μεταπώληση ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα διακριτικά γνωρίσματα, κείμενα κι οπτικοακουστικό υλικό που αντιπροσωπεύουν το κατάστημα eshop.ampelakiotou.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του eshop.ampelakiotou.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα eshop.ampelakiotou.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα του eshop.ampelakiotou.gr δε θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους.
4. Εγγραφή στην ιστοσελίδα, Καταχώριση παραγγελίας και απαιτήσεις νομικής , αστικής ή ποινικής φύσεως
Για να καταχωρηθεί μια παραγγελία ο πελάτης πρέπει να εγγραφεί στην ιστοσελίδα και να καταχωρίσει τα στοιχεία του. Ο πελάτης καταχωρεί το email του, τον προσωπικό του κωδικό την πλήρη διεύθυνσή του (Οδό, αριθμό, ΤΚ, Πόλη) το τηλέφωνο επικοινωνίας (για την περίπτωση που προκύψει κάτι με την παραγγελία ή την παράδοση από τον ταχυμεταφορέα), και αν είναι επαγγελματίας το ΑΦΜ, ΔΟΥ, αντικείμενο εταιρίας του.
Πελάτες Χονδρικής μπορούν να είναι εταιρίες σχετικές με πώληση τροφίμων, γλυκών αλλά και μάρκετ, ή διοργανωτές εκδηλώσεων (γάμου ή βάπτισης). Κατά την εγγραφή τους στην ιστοσελίδα δηλώνουν το εταιρικό τους ΑΦΜ. Αργότερα μέσα στη μέρα αφού ελέγξουμε το αντικείμενο της εταιρίας που καταχωρίσατε θα σας δώσουμε πρόσβαση στην τιμολογιακή πολιτική των επαγγελματιών του χώρου.
Αν κάνατε μια παραγγελία και συνειδητοποιήσετε κάποιο δικό σας λάθος, τότε στείλτε μας ένα email με θέμα λάθος στην ΧΧ παραγγελία ή καλέστε μας στο 2510223535 για να το διορθώσουμε.
Ο χρόνος αποστολής του κάθε προϊόντος αναγράφεται ξεχωριστά κάτω από κάθε προϊόν.
Η παραγγελία προχωράει στην παραγωγή αφού έχει γίνει εξόφλησή της.
Για τους πελάτες Λιανικής με κάρτα χρεωστική, πιστωτική, Apple Pay, Google Pay, IRIS και για τους πελάτες χονδρικής είτε με IRIS, είτε με κάρτα, είτε με κατάθεση σε Εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό που τηρούμε στην ALPHA BANK ή στην ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ.
Από τη στιγμή που πληρωθεί μια παραγγελία από τον πελάτη, η παραγγελία δρομολογείται προς το εργαστήριο παίρνει σειρά παραγγελίας, και ξεκινάει η επεξεργασία και μεταποίηση των πρώτων υλών. Οπότε δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της τις περισσότερες φορές.
Η εταιρία δεν ευθύνεται έναντι των πελατών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους, ή από την παραλαβή ή μη από τον ταχυμεταφορέα, που συνεπάγεται απώλεια κερδών, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.α.
5. Συσκευασία
Τα προϊόντα μας τα συσκευάζουμε σε χαρτοκιβώτια με χοντρό χαρτόνι και προστατευτική φούσκα. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό ώστε να παραλάβετε τα προϊόντα μας ανέπαφα και όπως ακριβώς φαίνονται στην ιστοσελίδα μας.
6. Επιστροφές προϊόντων.
Τα προϊόντα: Μπισκότα βουτύρου, Soft Cookies, Σετ Ζαχαρωτά Στολίδια τούρτας, και γενικά οτιδήποτε είναι βρώσιμο, ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ. Το μοναδικό προϊόν που επιστρέφεται είναι τα ΜΗ ΒΡΩΣΙΜΑ Cake Toppers.
Ο μοναδικός λόγος που δεχόμαστε επιστροφή παραγγελίας είναι μόνο αν έχει γίνει λάθος από εμάς στη συσκευασία της παραγγελίας σας.
7. Τιμές στην Ιστοσελίδα
Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές αλλά και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της χωρίς προειδοποίηση.
Οι τιμές στην ιστοσελίδα για τους επισκέπτες αλλά και τους πελάτες λιανικής περιλαμβάνουν τα τρόφιμα ΦΠΑ 13% και τα μη βρώσιμα στολίδια τούρτας 24%.
Για τους πελάτες χονδρικής που έχουν συνδεθεί στην ιστοσελίδα οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ εμφανίζεται στο τέλος της παραγγελίας
8. Αποστολή παραγγελίας
Η παραγγελία σας μπορεί είτε να αποσταλεί με ΕΛΤΑ Courier, είτε να την παραλάβετε από το κατάστημά μας στην Καβάλα στην οδό Φωτήλα 2, ΤΚ 65302.
9. Τρόποι πληρωμής
Για τους πελάτες λιανικής η πληρωμή της παραγγελίας γίνεται με το online σύστημα πληρωμών της VIVA σε περιβάλλον της VIVA.
Για τους πελάτες χονδρικής η πληρωμή γίνεται είτε με κάρτα μέσω VIVA, είτε με κατάθεση σε εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό στην ALPHA BANK ή στην ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ